本アプリ「18PEEK」（以下「本アプリ」）は、次の者が運営します。
本ポリシーは、本アプリの提供にあたって収集する利用者の情報の取り扱いについて定めます。
本アプリは3通りのサインイン方法を提供し、どれを選ぶかによって収集する情報が変わります。
| サインイン方法 | 受け取る情報 |
|---|---|
| Appleでサインイン | Appleが発行する識別子のみ。メールアドレスも氏名も要求しません。 |
| そのGoogleアカウントのメールアドレス・表示名・プロフィール画像のURL。連絡先・カレンダー・ドライブ等にはアクセスしません。 | |
| メールアドレス | 利用者が入力したメールアドレス。パスワードは認証基盤側でハッシュ化して保管され、本アプリが平文で受け取ることも保存することもありません。 |
メールアドレスは、本人確認・ログイン・パスワード再設定にのみ用います。広告配信やマーケティングメールには一切用いず、第三者へ提供しません。
このほか、登録時に利用者が入力するユーザー名・表示名・生年月日を収集します。
Walkieで送る音声の扱いは3.6に、公式アカウントが送る音声の扱いは3.9に定めます。
NOW機能で位置共有を有効にした場合に限り、次を収集します。位置共有は既定でオフであり、利用者が自分で有効にしない限り一切収集しません。
保持するのは最新の1件のみで、移動履歴は保存しません。新しい位置を受け取ると以前の位置は上書きされます。バッテリー残量と一言も同じ扱いで、位置の共有を止めれば一緒に消えます。
このほか、位置を共有し合っている友達については、メッセージ画面に「近くにいるかどうか」を出すために、サーバー側で距離が1km以内かを判定します。距離そのものや座標は返しません（「近くにいる」という事実だけを返します）。「ざっくり」を設定している相手はこの判定から除きます。
アプリを閉じている間の収集について
位置共有を有効にし、かつ端末の位置情報の許可を「常に許可」にした場合、アプリを閉じている間・画面がロックされている間も位置情報を収集し、共有相手へ送信します。これはNOW機能の中核であり、共有相手が「今どこにいるか」を随時見られるようにするために行います。
許可の変更、および位置共有そのものの停止は、いつでもご本人の操作だけで行えます（第5章）。停止すればサーバー上の座標も削除されます。
Walkieで話しているあいだ、マイクの音声を相手へ送信します。送信は利用者がボタンを押しているあいだだけ行い、押していないあいだはマイクを使いません。
本節は友達どうしのWalkieについての定めです。公式アカウントがフォロワーへ送る音声は保存されます（3.9）。
NOW機能の地図で場所を検索した場合、入力された語と地図の表示範囲が、検索結果を得るためにApple社の地図サービスへ送られます。
本アプリには、一般の利用者とは別に公式アカウント（Creator・企業）があります。運営が一件ずつ確認して承認したアカウントだけがこの種別になります。
申請時に提出いただく情報（承認を判断するためだけに使います）:
提出物は写真とは別の保管場所に置き、ご本人と運営以外は閲覧できません。他の利用者・友達・フォロワーには表示されません。
公式アカウントになると、次のとおり扱いが変わります。
フォローは友達関係とは別のものです。フォローしても、位置情報・Walkie・ダイレクトメッセージは共有されません。公開された投稿と、送られた音声（3.9）だけが届きます。
公開された投稿にコメントやリアクションをした場合、他の閲覧者にはお名前（表示名）とプロフィール画像のみが表示され、ユーザー名は表示されません。面識のない方があなたを検索したり友達申請を送ったりできないようにするためです。投稿した本人（公式アカウント）と、あなたの友達には、従来どおり表示されます。
公式アカウントは、フォロワーへ音声を送ることができます（1日3回まで・最長60秒）。この音声は録音され、一時的に保存されます。Walkieの音声（3.6）とは扱いが異なります。保存する期間は送る側が5分・10分・1時間・6時間・1日・3日から選び、その時間が過ぎると、フォロワーの画面からも当社のサーバーからも削除されます。ただし通報を受けている音声は、確認が終わるまで削除しません（安全のための例外です）。
本アプリには、運営が掲載した広告が表示されることがあります。広告主が自ら入稿する仕組みはなく、掲載内容とリンク先は運営が確認したものに限られます。
本アプリは次を収集しません: 電話番号・実名・端末の連絡先（アドレス帳）・広告識別子・位置情報の移動履歴・最終ログイン時刻（「オンライン中」の表示は行いません）。
写真ライブラリの内容は収集しません。ただし公式アカウントの場合のみ、投稿するためにご自身が選んだ写真を送信します（3.2）。選ばれなかった写真にアプリが触れることはありません。
マイクは、Walkieで話しているあいだ（3.6）と、公式アカウントがフォロワーへ音声を送るとき（3.9）に使用します。Walkieの音声は録音・保存しません。公式アカウントが送る音声は保存されます。
メールアドレスは、Googleまたはメールアドレスでのサインインを選んだ場合にのみ、3.1のとおり収集します。Appleでサインインを選んだ場合は収集しません。
位置情報は、次のすべてを満たす友達に対してのみ共有されます。
いずれか1つでも欠けると、サーバーは位置情報を返しません。これはアプリの表示上の制御ではなく、サーバー側で毎回判定しています。公開プロフィールや友達以外へ位置情報を表示する機能は提供しません。
この条件を満たす友達には、位置と同時にバッテリー残量・充電中かどうか・入力した一言も表示されます（3.5）。
いずれも相手の承認は不要で、操作した時点から相手は位置情報を取得できなくなります。
Walkieの音声を一時的に受け取らない「しずかに」は、位置共有とは別の設定で、互いに影響しません。
ブロックまたは友達解除が行われた時点で位置共有の設定は削除され、以後は互いの位置情報を取得できなくなります。
位置情報を次の目的では利用しません: 利用者の行動の追跡（トラッキング）、広告のターゲティング、広告主・第三者への提供。
本アプリは、取得できた位置とその測位時刻をそのまま扱います。サーバー側で位置を推測したり補間したりすることはありません。古い位置は「◯分前」と経過時間を明示し、現在地としては表示しません。
本アプリは、機能の提供のために次の事業者のサービスを利用しています。これら以外の第三者へ利用者の情報を提供することはありません。本アプリは広告SDK・アクセス解析SDKを一切組み込んでいません。
| 事業者 | 役割 |
|---|---|
| Apple Inc. | Appleでサインインによる認証、プッシュ通知の配信、地図の表示と場所の検索（3.7） |
| Google LLC | Googleアカウントによる認証（利用者が選んだ場合のみ） |
| Supabase Inc. | データベース・認証基盤。プロフィール・友達関係・メッセージ・位置情報などのデータは東京リージョン（ap-northeast-1）に保管されます。 |
| Cloudflare, Inc. | 写真・動画・公式アカウントが送る音声・本人確認の提出物・広告素材の保管（R2）。アジア太平洋地域を優先して配置しますが、日本国内に限定されるものではありません（6.1）。 |
| LiveKit, Inc. | Walkieの音声の中継。音声は中継のために通過するのみで、保存されません（3.6） |
| Sendinblue SAS（Brevo） | 確認コード等のメール配信。配信状況の把握のため、メールに開封確認用の画像が含まれます（6.2） |
利用者のメッセージ・プロフィール・友達関係・位置情報は、日本国内（東京リージョン）のサーバーに保管しています。
写真と動画の実体は、Cloudflare社のストレージ（R2）に保管します。アジア太平洋地域を優先して配置するよう設定していますが、Cloudflare社の仕組み上、保管場所を日本国内に限定することはできません。写真と動画は、日本国外のサーバーに保管されることがあります。このことに同意いただけない場合は、本アプリをご利用にならないでください。
写真と動画を誰が見られるかの判定は、引き続き日本国内のサーバー（Supabase）で行い、判定を通ったものにだけ有効期限つきの取得用URLを発行します。Cloudflare社が写真や動画の内容を閲覧・利用することはありません。
Walkieの音声は、そもそも保存していません（3.6）。相手へ届けるあいだ中継事業者のサーバーを通過し、その所在地は日本国内とは限りません。
公式アカウントが送る音声（3.9）と、本人確認の提出物（3.8）は、写真・動画と同じくCloudflare社のストレージに保管します。保管場所を日本国内に限定することはできません。誰が再生・閲覧できるかの判定は、写真と同じく日本国内のサーバーで行います。
ただし、認証（Apple・Google）とプッシュ通知の配信については、その性質上、Apple社およびGoogle社のサーバーを経由します。これらの事業者は各社のプライバシーポリシーに従って情報を取り扱います。本アプリがこれらの事業者へ渡すのは認証と通知配信に必要な最小限の情報のみで、写真・メッセージ・位置情報を渡すことはありません。
確認コードなどのメールは Sendinblue SAS（Brevo）社を通じて送信しており、同社の仕様により、メール本文に開封確認用の小さな画像が自動的に含まれます。これによって、メールが開かれたかどうか、本文中のリンクが押されたかどうかが記録されます。
これはメールが届いているかを確認するためのもので、広告の配信やターゲティングには一切利用しません。記録は同社のサーバーに残り、本アプリはその内容を利用者の行動分析には使いません。
お使いのメールアプリで画像の自動読み込みをオフにすると、この記録は行われません。iPhoneの「メール」アプリでは「メールでのプライバシー保護」を有効にすることでも防げます。
設定画面から「アカウントを削除」を実行すると、プロフィール・写真・友達関係・メッセージ等の関連データがサーバー側で削除されます。運営分析の記録は個人との紐付けのみを断って保持する場合があります。また、他の利用者が行った通報の記録は、安全性の確保のため削除後も保持する場合があります。
本アプリの利用対象年齢は13歳以上です。年齢は登録時にご自身で申告いただいた生年月日により判定しています。
本アプリは、位置共有を有効にし端末の許可を「常に許可」にした場合、アプリを閉じている間も位置情報を収集します（3.5）。18歳未満の方は、この機能を有効にする前に保護者の方とご相談ください。
公式アカウントをフォローすると、面識のない方の投稿が表示されるようになります。公開された投稿にコメントやリアクションをした場合でも、他の閲覧者にユーザー名は表示されず、そこから友達申請が届くことはありません（3.8）。また、フォローしても公式アカウントから直接メッセージが届くことはありません。
広告は年齢による出し分けを行っていません（3.10）。すべての利用者に同じ広告が表示されます。
保護者の方へ: お子さまの位置共有は、お子さまご自身の操作でいつでも全面的に停止できます。公式アカウントのフォローと、音声の受け取りも、いつでも解除できます。ご不明な点は support@18peek.com へお問い合わせください。
本ポリシーに関するお問い合わせ、ご自身の情報の開示・訂正・削除のご請求は、support@18peek.com へご連絡ください。
本ポリシーを変更する場合は、変更後の内容を本ページに掲載し、最終改定日を更新します。利用者に重大な影響を与える変更を行う場合は、アプリ内でお知らせします。